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工業(yè)鍋爐行業(yè)線上總部解決方案

1.行業(yè)數(shù)據(jù)分析

1.1 引言

作為工業(yè)鍋爐行業(yè)的企業(yè)公民，在萬物互聯(lián)時(shí)代，我們早已不能把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)簡單的宣傳渠道，應(yīng)該跟重視線下的企業(yè)總部一樣，去建設(shè)線上總部。那么企業(yè)線上總部和線下總部有什么區(qū)別呢？建設(shè)過程中又有什么需要重視的地方呢？

1.2 工業(yè)鍋爐行業(yè)市場簡介

工業(yè)鍋爐主要應(yīng)用于輕紡、化工等行業(yè)。行業(yè)產(chǎn)能大省主要集中在河南、江蘇、安徽和山東等地，已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

現(xiàn)階段全國鍋爐市場化程度較高，競爭比較激烈，線上營銷比較完備。2019年我國工業(yè)鍋爐年產(chǎn)量9在40萬~50萬蒸噸之間，生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)量較多，但以中小企業(yè)為主。企業(yè)規(guī)模小，競爭能力弱，規(guī)模經(jīng)濟(jì)差，而且鍋爐行業(yè)品牌意識(shí)淡薄，市場秩序混亂，結(jié)構(gòu)不合理，造成技術(shù)壁壘較低的普通鍋爐生產(chǎn)能力過剩，而技術(shù)含量較高的鍋爐還不能完全滿足市場需求，尤其是技術(shù)含量高、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、生產(chǎn)裝備要求高的生產(chǎn)廠家更少。

值得注意的是，少部分掌握高端產(chǎn)品核心技術(shù)的企業(yè)，逐步重視外貿(mào)市場，近年來在國外市場取得了不錯(cuò)的發(fā)展。

隨著能源供應(yīng)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，以及節(jié)能環(huán)保要求的日益嚴(yán)格，預(yù)計(jì)采用清潔燃料和潔凈燃燒技術(shù)的高效、節(jié)能、低污染工業(yè)鍋爐將是工業(yè)鍋爐產(chǎn)品發(fā)展的趨勢。

1.3 工業(yè)鍋爐行業(yè)主要供應(yīng)商情況

◆ 國內(nèi)知名供應(yīng)商

中正鍋爐座落于太湖之濱，占地12萬平方米，企業(yè)注冊資金1.27億元，為AAA級資信等級企業(yè)、江蘇省高新技術(shù)企業(yè)；具有年產(chǎn)工業(yè)鍋爐2000臺(tái)，25000蒸噸的能力。

鄭州鍋爐鄭州鍋爐股份有限公司，始于1945年的鄭鍋股份，由鄭州鍋爐廠改制而來，擁有國家A級鍋爐制造許可證，是中國鍋爐行業(yè)的先鋒，也是迄今為止歷史悠久的傳統(tǒng)裝備制造企業(yè)之一。

方快鍋爐方快鍋爐有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售清潔燃料鍋爐和清潔燃燒技術(shù)鍋爐的企業(yè)。目前擁有方快鍋爐有限公司、上海方快鍋爐及方快鍋爐安裝等五家子公司，一個(gè)研發(fā)中心和兩個(gè)制造廠。

◆ 國外知名供應(yīng)商

英國考克蘭鍋爐(COCHRAN)考克蘭是英國最大的工業(yè)火管鍋爐制造公司。成立于1878年，因自主設(shè)計(jì)世界上第一臺(tái)工業(yè)鍋爐 “考克蘭鍋爐“而享譽(yù)全球。在1908年，考克蘭就出口了到中國的第一臺(tái)鍋爐。1995年，考克蘭成為國際上第一家獲得中國特種設(shè)備檢測研究院認(rèn)可的國際鍋爐制造商。

意大利依琦燃油燃?xì)忮仩t(ICI)創(chuàng)建于1958年，總部位于意大利。公司從建立以來,一直堅(jiān)持不懈地開發(fā)高可靠性、高技術(shù)含量的鍋爐，并不斷地把多年的豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)轉(zhuǎn)化到鍋爐的設(shè)計(jì)和開發(fā)中去。這使得ICI一直保持著鍋爐行業(yè)中的先導(dǎo)地位。公司獲得了意大利機(jī)械工業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(ICIM)按照意大利、歐洲標(biāo)準(zhǔn)（UNI EN29002）和國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO9002）頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證證書。

1.4 工業(yè)鍋爐行業(yè)三類用戶主要特征

三類用戶主要是輕紡、化工等行業(yè)的采購經(jīng)理、技術(shù)主管。主要希望了解鍋爐生產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)背景。對鍋爐燃料(燃?xì)?燃油)、鍋爐介質(zhì)(蒸汽/熱水)等有要求，關(guān)注鍋爐工作效率(蒸發(fā)量)、蒸汽溫度等。

（主要需求是按照需求快速篩選鍋爐產(chǎn)品；了解產(chǎn)品參數(shù)細(xì)節(jié)，確定是否滿足需求；了解后期發(fā)貨、安裝及服務(wù)細(xì)節(jié)。）

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

產(chǎn)品詞：燃煤鍋爐、燃?xì)忮仩t、燃油鍋爐、生物質(zhì)鍋爐、循環(huán)流化床鍋爐

價(jià)格詞：燃?xì)忮仩t報(bào)價(jià)、燃油鍋爐型號及價(jià)格、大型燃煤鍋爐價(jià)格

品牌詞：中正鍋爐、鄭州鍋爐、方快鍋爐、中鼎鍋爐、鍋爐品牌排名、鍋爐公司官網(wǎng)

1.5 工業(yè)鍋爐行業(yè)二類用戶主要特征

二類用戶主要是工業(yè)品鍋爐行業(yè)相關(guān)、可以影響采購決策者的用戶，主要希望了解鍋爐相關(guān)技術(shù)原理、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

原理詞：鍋爐燃油系統(tǒng)構(gòu)造及原理、燃?xì)忮仩t原理和構(gòu)造圖

工藝詞：循環(huán)流化床鍋爐工藝流程圖、生物質(zhì)鍋爐工藝圖

資源詞：真空鍋爐供應(yīng)商、燃油鍋爐的油泵圖片

標(biāo)準(zhǔn)詞：燃煤鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、鍋爐燃油系統(tǒng)構(gòu)造及原理、導(dǎo)熱油鍋爐設(shè)計(jì)規(guī)范

求職招聘詞：鄭州鍋爐公司待遇如何、中正鍋爐待遇怎么樣

2.方案內(nèi)容介紹

2.1 線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的定義、作用和重要性

線上總部即企業(yè)官網(wǎng)，線上總部是企業(yè)線上生態(tài)的根本和互聯(lián)網(wǎng)新營銷時(shí)代的起點(diǎn)。

線上總部對工業(yè)品鍋爐行業(yè)企業(yè)的作用包括：

是線上品牌宣傳的重要載體

能夠精準(zhǔn)體現(xiàn)品牌定位的企業(yè)官網(wǎng)，要求線上總部從視覺風(fēng)格、排版布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目規(guī)劃、內(nèi)容展現(xiàn)等多個(gè)層面，進(jìn)行綜合系統(tǒng)的定制化設(shè)計(jì)與建設(shè)。

線上客戶信息的獲取和轉(zhuǎn)化

與線下總部對應(yīng)，線上總部的轉(zhuǎn)化也理應(yīng)是非常高的，企業(yè)線上總部的訪問速度、移動(dòng)端適配、搜索引擎優(yōu)化、高可用指標(biāo)、交互體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化方式等30多項(xiàng)要素決定了線上的客戶轉(zhuǎn)化率。

線上生態(tài)中各“分部”的指令中心和鏈接樞紐

不管是布局在國外諸多語種的小語種網(wǎng)站，又或是像天貓、京東、亞馬遜的等線上售賣節(jié)點(diǎn)，還是微信公眾號、facebook專題、今日頭條的頭條號等新媒體“據(jù)點(diǎn)”，都屬于企業(yè)線上生態(tài)的距離客戶周邊的各“分部”，是一個(gè)又一個(gè)的節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)都應(yīng)該緊密鏈接企業(yè)線上總部，統(tǒng)一指揮，協(xié)同發(fā)展，才能讓“線上生態(tài)”更有生命力和可控性。

線上數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的鏈接樞紐

在線上生態(tài)體系中，線上產(chǎn)生的訪客、詢盤、訂單、留言、預(yù)約、反饋、投訴等數(shù)據(jù)可以通過線上總部與企業(yè)已有的內(nèi)部 IT 系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，協(xié)同工作，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重塑企業(yè)的工作流程。

2.2 工業(yè)鍋爐行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的架構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)

基礎(chǔ)欄目和頁面：產(chǎn)品中心、新聞中心、關(guān)于企業(yè)

增值欄目和頁面：客戶案例、解決方案、搜索

高級欄目和頁面：服務(wù)支持、標(biāo)簽

2.3 官網(wǎng)首頁主要突出的內(nèi)容

官網(wǎng)首頁最重要的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化口和信息聚合口，要有品牌宣傳能力。要把結(jié)構(gòu)的、點(diǎn)狀的信息，線性的通過首頁輸出出來。首頁應(yīng)該包含：

企業(yè)簡介及實(shí)力說明；

主營產(chǎn)品及產(chǎn)品選型；

客戶案例；

服務(wù)特點(diǎn)；

資訊動(dòng)態(tài)；

底部展示企業(yè)聯(lián)系方式、在線客服等信息。

2.4 工業(yè)鍋爐行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）主要應(yīng)用模型和業(yè)務(wù)

根據(jù)規(guī)劃的欄目，工業(yè)鍋爐行業(yè)的官網(wǎng)，應(yīng)該啟用產(chǎn)品、配件、案例、解決方案等模型，實(shí)現(xiàn)獲取普通詢盤、留言、獲取渠道商信息等業(yè)務(wù)功能，并及時(shí)通知給鍋爐企業(yè)的業(yè)務(wù)處理人員。

同時(shí)啟用新聞、下載、圖庫、問答等模型，并且能夠基于這些模型，實(shí)現(xiàn)諸如詢盤、提問、留言、評論等的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性、增加訪問時(shí)間、降低跳出率、增加轉(zhuǎn)化率等。

2.5 工業(yè)鍋爐行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）全球業(yè)務(wù)開拓

我國的工業(yè)鍋爐行業(yè)，在全球貿(mào)易中占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，并且還在逐年增加中。我國的鍋爐產(chǎn)品以性價(jià)比為優(yōu)勢，更適合拓展東南亞、非洲、南美洲、俄羅斯等國家和地區(qū)的客戶，因此要建立適合這些地區(qū)客戶訪問的語種網(wǎng)站。