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涂料行業(yè)線上總部解決方案

1.行業(yè)數(shù)據(jù)分析

1.1 引言

作為涂料行業(yè)的企業(yè)公民，在萬物互聯(lián)時代，我們早已不能把官網(wǎng)當作一個簡單的宣傳渠道，應(yīng)該跟重視線下的企業(yè)總部一樣，去建設(shè)線上總部。那么企業(yè)線上總部和線下總部有什么區(qū)別呢？建設(shè)過程中又有什么需要重視的地方呢？

1.2 涂料行業(yè)市場簡介

經(jīng)過20世紀將近十年年的快速發(fā)展，涂料發(fā)展明顯失速，各項指標增速放緩，下游產(chǎn)銷形式不佳。

涂料仍是一個附加值不高的產(chǎn)業(yè)，一直徘徊在的低利潤率水平，高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品占例不高；企業(yè)的創(chuàng)新投入和創(chuàng)新動力不足，產(chǎn)品在低端徘徊，產(chǎn)業(yè)集中度不高，同質(zhì)化競爭沒有得到根本解決。

然而由于供給側(cè)改革、營改增的推進，涂料行業(yè)經(jīng)歷了史上最嚴重的洗牌；環(huán)保政策趨嚴更是使得大部分中小企業(yè)舉步維艱，各地陸續(xù)出現(xiàn)涂料企業(yè)停產(chǎn)、倒閉現(xiàn)象。近年來，部分企業(yè)出現(xiàn)向好趨勢。在中小企業(yè)的數(shù)量與產(chǎn)能都在減少的同時，大中型企業(yè)卻供不應(yīng)求，各大外資企業(yè)相繼在全國各地擴建投產(chǎn)或選擇OEM代工；市場競爭開始轉(zhuǎn)向良性發(fā)展，從而使得行業(yè)總體產(chǎn)量呈持續(xù)上升態(tài)勢。

從目前整體行業(yè)發(fā)展來看，國內(nèi)涂料的整體與國際品牌還有差距；國外企業(yè)成立早、發(fā)展時間長、技術(shù)更為先進成熟；我國還處在快速發(fā)展的時期。因此，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品升級換代、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展是涂料產(chǎn)業(yè)的主要矛盾和主攻方向。

1.3 涂料行業(yè)主要供應(yīng)商情況

（1）國內(nèi)知名供應(yīng)商包括

沙漠綠洲漆：

沙漠綠洲漆是廣東沙漠綠洲涂料有限公司旗下著名品牌。廣東沙漠綠洲涂料有限公司成立于1997年，位于偉人故里——廣東省中山市，固定投資逾2億元。創(chuàng)業(yè)十年來，公司每年以超過50%的速度增長。

三棵樹涂料：

三棵樹涂料是國內(nèi)“健康漆”領(lǐng)軍品牌，首家提出“健康漆”概念，短短幾年在競爭激烈的涂料市場異軍突起，營銷網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國，并在分公司、四川、福建等設(shè)有分公司和辦事處，獲得了“中國馳名商標”、“中國名牌產(chǎn)品”等國家級榮譽，成為“神舟六號、神舟七號唯一搭載涂料品牌”。

華潤漆：

1991年，華潤漆創(chuàng)始于中國涂料之鄉(xiāng)順德。華潤漆是宣偉消費者品牌集團旗下的品牌，華潤漆生產(chǎn)廠之一的宣偉天津工廠具有全進口自動化生產(chǎn)設(shè)備，其每年生產(chǎn)的涂料可以鋪滿2.8億平方米。

（2）國外知名供應(yīng)商包括

美國宣偉：

1866年宣偉（Sherwin-Williams)創(chuàng)立于位于美國密西西比州阿伯丁市 [1] ，是世界歷史最悠久的涂料零售商之一。發(fā)展至今，業(yè)務(wù)遍及全球30多個國家和地區(qū)，擁有3萬多名員工和3400多家自營店，2008年銷售額達到80億美元，是全球第三大涂料供應(yīng)商。

PPG工業(yè)：

PPG公司始建于1883年，總部設(shè)在美國匹茲堡市，是世界領(lǐng)先涂料供應(yīng)商，2017年美國財富500強企業(yè)名列第183位，并連續(xù)多年被《財富》雜志評為全球最受稱羨的化學品公司。業(yè)務(wù)遍布全球70多個國家。

荷蘭多樂士：

多樂士是阿克蘇諾貝爾公司旗下世界馳名的建筑裝飾漆品牌。每年全球有千萬戶家庭使用多樂士油漆，在全球26個國家開設(shè)了油漆生產(chǎn)廠生產(chǎn)超過11億升的油漆，產(chǎn)品行銷全球100個國家。

1.4 涂料行業(yè)三類用戶主要特征

三類用戶主要是房地產(chǎn)、家具等行業(yè)的采購主管。主要希望了解涂料行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)綜合實力、企業(yè)文化、企業(yè)背景。對涂料的檢測報告、附著力、儲存性能等有要求，關(guān)注涂料的耐堿性、耐久性、成膜溫度等。

（主要需求是按照需求快速篩涂料企業(yè)；了解服務(wù)詳細介紹，確定是否滿足需求；了解后期發(fā)貨、使用說明及服務(wù)細節(jié)。）

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

產(chǎn)品詞：內(nèi)墻涂料、外墻涂料、地面涂料、門窗涂料、頂棚涂料

價格詞：外墻涂料價格表、華潤漆價格表、華潤漆五合一價格表

品牌詞：三棵樹漆、華潤漆、沙漠綠洲漆、涂料品牌排名、涂料公司官網(wǎng)

1.5 涂料行業(yè)二類用戶主要特征

二類用戶主要是涂料行業(yè)相關(guān)、可以影響采購決策者的用戶，主要希望了解涂料相關(guān)技術(shù)原理、行業(yè)資訊等。

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

原理詞：涂料磷化成膜機理、水性幻彩涂料的成膜機理流程

工藝詞：內(nèi)墻涂料施工工藝流程、水性涂料生產(chǎn)工藝流程圖

資源詞：內(nèi)外墻涂料發(fā)展前景、外墻涂料顏色效果圖、華潤漆官方色卡圖片

標準詞：內(nèi)墻涂料國家標準、外墻涂料驗收規(guī)范、油漆加工工藝流程

求職招聘詞：華潤漆待遇如何、內(nèi)外墻涂料工招聘

2.方案內(nèi)容介紹

2.1 線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的定義、作用和重要性

線上總部即企業(yè)官網(wǎng)，線上總部是企業(yè)線上生態(tài)的根本和互聯(lián)網(wǎng)新營銷時代的起點。

線上總部對物流行業(yè)企業(yè)的作用包括：

是線上品牌宣傳的重要載體

能夠精準體現(xiàn)品牌定位的企業(yè)官網(wǎng)，要求線上總部從視覺風格、排版布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目規(guī)劃、內(nèi)容展現(xiàn)等多個層面，進行綜合系統(tǒng)的定制化設(shè)計與建設(shè)。

線上客戶信息的獲取和轉(zhuǎn)化

與線下總部對應(yīng)，線上總部的轉(zhuǎn)化也理應(yīng)是非常高的，企業(yè)線上總部的訪問速度、移動端適配、搜索引擎優(yōu)化、高可用指標、交互體驗、轉(zhuǎn)化方式等30多項要素決定了線上的客戶轉(zhuǎn)化率。

線上生態(tài)中各“分部”的指令中心和鏈接樞紐

不管是布局在國外諸多語種的小語種網(wǎng)站，又或是像天貓、京東、亞馬遜的等線上售賣節(jié)點，還是微信公眾號、facebook專題、今日頭條的頭條號等新媒體“據(jù)點”，都屬于企業(yè)線上生態(tài)的距離客戶周邊的各“分部”，是一個又一個的節(jié)點，這些節(jié)點都應(yīng)該緊密鏈接企業(yè)線上總部，統(tǒng)一指揮，協(xié)同發(fā)展，才能讓“線上生態(tài)”更有生命力和可控性。

線上數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的鏈接樞紐

在線上生態(tài)體系中，線上產(chǎn)生的訪客、詢盤、訂單、留言、預約、反饋、投訴等數(shù)據(jù)可以通過線上總部與企業(yè)已有的內(nèi)部 IT 系統(tǒng)有機結(jié)合，協(xié)同工作，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重塑企業(yè)的工作流程。